El sistema integral de atención telefónica unifica las líneas 147 y 148 para acceder más rápido a la información de trámites y consultas provinciales y municipales.
Para agilizar la comunicación y simplificar las consultas, ayer se lanzó un nuevo sistema de atención telefónica que integra las líneas 148 (provincial) y 147 (municipal). De esta manera, vecinos y vecinas se podrán contactar de manera inmediata y simple con ambos organismos de gobierno.
La llamada es gratuita, de fácil y rápido acceso y la atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas. A través del 147 se responden consultas relacionadas a trámites y servicios municipales y, en el caso de solicitud de información del ámbito provincial, se deriva la comunicación al 148. Esto se logró tras un acuerdo de cooperación entre la Municipalidad de Tres de Febrero y la Subsecretaría de Buenos Aires para brindar una mejor atención de calidad y más ágil.
“Integramos la línea municipal con la provincial para dar mejores servicios”, expresó el intendente Diego Valenzuela. “Esta integración es muy importante porque muchas veces el vecino desconoce si lo que consulta es provincial o municipal y por eso queremos facilitarle la gestión”, agregó.
El espacio en el que operan físicamente se denomina “Centro de Atención Integral Telefónica” y se encuentra ubicado en La Plata. Los organismos estatales vinculados al 148 son:
-Instituto de Previsión Social (IPS).
-Registro Provincial de las Personas.
-IOMA.
-Programa Federal Incluir Salud.
-Ministerio de Trabajo.
-Subsecretaría de Transporte.
-Dirección de Vialidad.
-Ministerio de Desarrollo Social.
-Ministerio de Justicia.
-Dirección Provincial de Política y Seguridad Vial.
-Dirección Provincial de Comercio (Ministerio de Producción).
-Dirección de Educación de Adultos (Dirección General de Cultura y Educación).
-Boleto Estudiantil (Dirección de Vialidad y Dirección General de Cultura y Educación).
-Registro de Clubes (Subsecretaría de Deportes).
-Loterías (Instituto Provincial de Loterías y Casinos)
-Ludopatía (Instituto Provincial de Loterías y Casinos y Ministerio de Salud).
-Acceso a la Justicia (Ministerio de Justicia).
-Adicciones y Salud Mental (Ministerio de Salud).
-Servicios Públicos (Ministerio de Infraestructura y Servicios Públicos).